Вас приветствует служба поддержки Крафтсол!

На этой странице вы можете задать вопрос о работе наших решений и получить помощь специалистов. Пожелания, комментарии и вопросы, связанные с приобретением решений также можно оставить здесь.

Режим работы: ПН. – ПТ., 9:00 — 18:00 по московскому времени.
Скорость ответа зависит от загруженности специалистов и сложности вопроса, и в среднем составляет 24 часа

При обращении, пожалуйста, указывайте:

  • Адрес сайта
  • Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
  • Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP или SSH с правами на чтение и запись.
  • Описание проблемы и действий, которые к ней привели. Желательно добавлять скриншоты в виде ссылок.
Перед обращением в техническую поддержку рекомендуем ознакомиться со следующими официальными документами:

Запрос в техподдержку

Информация о проблеме