На этой странице вы можете задать вопрос о работе наших решений и получить помощь специалистов. Пожелания, комментарии и вопросы, связанные с приобретением решений также можно оставить здесь.
Режим работы: ПН. – ПТ., 9:00 — 18:00 по московскому времени.
Скорость ответа зависит от загруженности специалистов и сложности вопроса, и в среднем
составляет 24 часа
При обращении, пожалуйста, указывайте:
- Адрес сайта
- Логин и пароль для доступа к 1С-Битрикс с правами администратора.
- Адрес сервера, логин и пароль для доступа к сайту по FTP или SSH с правами на чтение и запись.
- Описание проблемы и действий, которые к ней привели. Желательно добавлять скриншоты в виде ссылок.
Перед обращением в техническую поддержку рекомендуем ознакомиться со следующими официальными
документами:
Запрос в техподдержку
Информация о проблеме